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ホームページ保守・管理サポート

株式会社エルスタのホームページ保守・管理サポートです。文章・画像の更新から、サーバー・ドメインやWordPressの管理まで、公開後のホームページを支えます。

つくった後も、ホームページを任せられる。

公開後のサポート

掲載情報を直したい。担当者がいない。サイトの管理をまとめて相談したい。

日々の更新から、サーバー・ドメインの管理、表示やフォームの不具合まで。今のホームページの構成と運用状況を確認し、必要なサポートを整理します。WordPressのサイトは、本体・プラグイン・PHPの更新にも対応します。

更新も、管理も、困ったときの相談も。

対応できること

文章・画像の更新

会社情報、サービス内容、写真などの変更をご相談いただけます。更新する箇所と頻度を確認して対応範囲を決めます。

サーバー・ドメイン管理

契約状況や更新時期、SSLなどを確認。管理する窓口や権限を整理し、継続して使うための運用を考えます。

WordPress・PHPの更新

テーマやプラグイン、独自機能への影響を調査。バックアップと事前検証を行い、必要な改修を確認します。

表示・フォームの不具合

表示崩れやお問い合わせフォームなど、症状と構成を調べて原因を切り分けます。必要な修正は作業前にご案内します。

今の状態を知ってから、管理の形を決めます。

進め方

  1. 現在のサイトを確認

    URL、困っていること、管理体制、利用できる権限を確認します。

  2. 対応範囲を整理

    更新・管理の対象、頻度、費用、追加作業の扱いをすり合わせます。

  3. バックアップ・検証

    システムの変更は復元方法を確認し、必要な検証を行ってから反映します。

  4. 継続的にサポート

    ご相談の窓口と連絡方法を決め、合意した範囲で更新・管理を進めます。

単発の更新も、継続的な管理も。

ご相談に合わせて

文章や画像の差し替え、PHP更新などの単発対応から、公開後の継続的な管理までご相談いただけます。WordPress以外のホームページも、構成と利用権限を確認して対応方法を検討します。

サポート終了した製品や改修が難しい機能は、更新だけでは対応できない場合があります。必要に応じて、部分改修・静的化・リニューアルも比較してご提案します。

ご依頼前に気になること。

よくあるご質問

他社が制作したホームページも相談できますか?

はい。サイトの構成と利用権限を確認し、対応できる範囲をご案内します。

WordPressを使っていなくても依頼できますか?

ご相談いただけます。HTMLなどの構成を調べ、更新・管理の方法を検討します。

すべての修正が保守に含まれますか?

対象、頻度、作業範囲は契約時に確認します。機能追加や大幅な変更は、内容と費用を事前にご案内します。

最初に何を伝えればよいですか?

サイトURL、困っていること、ご希望をお知らせください。最初のお問い合わせにパスワードを記載する必要はありません。

ご相談のヒントに、エルスタの対応事例を。

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ホームページのことも、デザインのことも。

ほかのサービス

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ご依頼前にご確認ください

料金・お申し込みについて

料金と追加費用

掲載料金はすべて税別の目安です。ご希望の内容や点数・ページ数、必要な機能、原稿・写真の準備状況、既存環境の調査結果をもとに正式なお見積もりをご案内します。追加対応が必要になった場合も、内容・費用・納期をご説明し、ご承諾をいただいてから進めます。

制作内容と修正

制作するもの、納品形式、修正の対応範囲は、お見積もり時に確認します。構成の変更や機能追加など、当初のお見積もりに含まれないご依頼、納品後の修正・更新は、内容を伺って別途お見積もりします。

納期とお客様にお願いすること

納期は対応内容と着手状況を確認してご案内します。必要情報のご提供、内容確認、公開のご承認をお願いします。ご確認の時期や、調査で判明した追加対応によって日程を調整する場合があります。

お支払いと制作の中止

お支払いの金額・時期・方法は、お見積書やお申込時にご案内します。着手後の中止・大幅な変更は、実施済みの作業と発生済みの実費を確認し、精算方法をご相談します。

月額サービスと解約

契約期間、更新日、解約のお申し出期限、利用上限はお申込前にご案内します。保守に含むサーバー・ドメインの対象、名義、更新条件も事前に確認します。解約時のデータのお引き渡し・サーバー移行・ドメイン移管は、契約内容と作業量に応じて対応方法・費用を確認します。

個別のお見積書・お申込書等で別途合意した内容がある場合は、その内容を優先します。ご相談だけでご契約になることはありません。

事業の次の一歩を、
Webから。

お問い合わせ

新規制作も、今あるサイトの見直しも。目的と課題を整理するところからお話ししましょう。